Wie löse ich das Mietkautionskonto auf und wer bekommt den Betrag?

Am Ende des Mietverhältnisses beantragt der Vermieter die Auflösung des Kautionskontos direkt über SmartMiete. Der Gesamtbetrag wird an den Vermieter geschickt, der dann die Aufteilung durchführt.

1. Zur Kündigung navigieren: Gehe auf der Mietkautionskonto-Seite zum passenden Konto und klicke auf „Mietkautionskonto kündigen“, um den Prozess zu starten.

2. Bankkonto bestätigen: Zur Identitätsprüfung wirst du an unseren Partner Tink weitergeleitet. Gib ein Bankkonto an, das auf deinen Namen als Vermieter läuft – denn nur so kann die Auszahlung erfolgen. Die IBAN des Mieters kann dafür nicht genutzt werden.

3. Abschluss & Auszahlung: Nach erfolgreicher Prüfung wird das Kautionsguthaben auf das Bankkonto des Vermieters überwiesen – in der Regel innerhalb von 3 bis 5 Werktagen. Du kannst anschließend die Rückzahlung an deinen Mieter vornehmen.

Wenn noch keine Einzahlung erfolgt ist und kein Geld unterwegs ist, Folge den obrigen Schritten oder kontaktiere unseren Kundenservice. Wir können das Konto dann manuell für dich schließen.